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마스크 봉지가 터졌어요. Written by or****

2018-12-11

(1) 피부 타입 : (2) 사용 방법 (나만의 팁이 있다면 알려주셔도 좋아요) : (3) 사용 후기 (제형, 수분감 등 자유롭게 작성해주세요) :

디렉터파이를 통해 휘게라는 브랜드를  알게되었습니다.

지난 겨울에 받아두었던 마스크를 이제야 써보려고 들춰봤더니 다른 마스크 제품들 사이로 끈적끈적한 용액이 뒤섞여 있었어요.

선반은 시트지가 불어서 다 일어났구요.

도대체 어디에서 샜나 살펴봤더니 휘게 마스크 봉지의 아랫부분이 0.5cm 터져서 그 밑으로 에센스 용액이 줄줄줄 샜더군요.

아무리 제품이 좋아도 이렇게 아주 기본적인게 문제면 신뢰가 안생깁니다.

보틀 용기가 문제가 생긴것도 아니고  마스크 봉지가 터지다니요.

수많은 마스크를 써봤지만 봉지가 밀봉이 안되어서 샌 적은 처음이에요.

실망스럽습니다.  조치 취해주세요.

 

  • HYGGEE 휘게 18.03.15 5점
    Edit Delete Reply
    스팸글 안녕하세요 편안한 스킨케어 휘게입니다.
    우선 불편드려 죄송합니다.
    유선으로 안내 도와드렸지만 다시 한번 글로 남깁니다.

    고객님께서 신청하신 12월 무료체험 키트는
    배송비가 발생하지 않는 대신 우편으로 발송되었습니다.

    택배 박스를 사용할 수 없는 우편 발송으로
    발송 도중 압박을 받거나, 던져지며
    파손이 발생한 것 같습니다.

    다시 한번 죄송하다는 말씀 전합니다.

    다른 문의 사항 있으시면
    언제든지 휘게를 찾아주세요

    감사합니다.
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