Review

브랜드에 대한 신뢰까지 재고하게 만드는 팩이네요 Written by 김지****

2018-11-15

마스크팩을 즐겨하는 편이라 많은 브랜드, 여러 가지 타입의 마스크팩을 써 봤지만 제가 사용해본 마스크팩 중에 가장 엉망입니다. 하얀 필름지를 떼어낼 때 겔과 분리가 되지 않아 거즈만 남아있고, 그래도 써 보려고 어찌어찌 얼굴에 올렸는데 도저히 할 수가 없어서 금방 떼어냈더니 하얀 겔이 작게 덩어리가 져서 피부에 그대로 남아있었어요.
사은품으로 넣어주시는 팩이어도 이렇게 제품력이 좋지 않으면 브랜드에 대한 신뢰가 떨어지는데 심지어 이 팩은 정식 판매되고 있는 제품입니다. 오늘 사용해보니 이 팩과 같이 주문한 다른 팩도 사용을 망설이게 되네요. 구매후기에 저와 같은 경험을 하신 분들이 계신것 같은데 담당자분 피드백(답글)이 없는 것도 아쉽구요.
클렌징과 기초 제품이 괜찮아서 마스크팩도 기대를 갖고 주문했는데 많이 실망스럽습니다.
  • 휘게 HYGGEE 18.10.17 5점
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    스팸글 고객님 안녕하세요. 편안한 스킨케어 휘게입니다.
    우선 제품 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

    고객님께서 말씀해주신 화이트닝 마스크의 경우, 정확한 확인을 위해 유선으로 안내를 도와드렸으며
    말씀드린대로 제품 교환을 진행할 예정입니다.

    저희 휘게 브랜드와 제품에 대해 애정과 신뢰를 보내주시는 것만큼,
    그 기대를 실망시키지 않고, 또 고객님께 불편함 드리지 않도록
    보다 꼼꼼하게 확인하겠습니다!

    더불어, 후기 감사 적립금 1000원을 적립해드리오니, 다음번 구매시에 사용해주세요.
    감사합니다 :)
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