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제목 네이버 앱 / 크롬 브라우저를 통한 결제 시 오류가 날 경우 확인해주세요
작성자 (ip:)
  • 작성일 2015-12-01
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  • 조회수 2454
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 1. 네이버 모바일 앱으로 이용시 발생하는 에러에 대한 안내

안녕하세요. 모바일로 휘게 쇼핑몰을 이용하실 때 회원가입 또는 주문서 작성시 우편번호 팝업 창에서
다음 단계로 진행 되지 않는 에러, 또한 상품 리뷰 작성 시 사진 첨부 팝업이 작동 되지 않는 문제가 있습니다.  
기술 지원팀에서 개선 중이나 네이버 자체 앱 모듈 간의 호환이 맞지 않는 문제이기 때문에 빠른 개선이 어렵습니다.
모바일에서 에러 없이 사용하시려면 크롬 브라우저 또는 사파리 브라우저 등 기본 인터넷 브라우저를 이용하시기를 권해드립니다.

불편함을 드려 죄송하며 개선하도록 노력하겠습니다.  




2. 크롬을 통한 결제 시 오류에 대한 안내
 
크롬이 최신버전(42버전)으로 설치된 경우
결제를 위한 필수 단계인 Active-X 통합결제창 플러그인 기능을 자동 사용중지 처리 하고 있어
기본 설정으로는 통합결제창이 호출되지 않는 문제가 발생하고 있습니다.

아래 경로를 통해 기능 설정 후 크롬에서의 통합결제창 결제가 가능 합니다.

  # 크롬에서 통합결제창(Active-X)호출 설정방법

  - URL을 직접 입력하여 접속하는 방법 외에, 설정경로로 접근할 수 있는 방법이 없다고 합니다. 참고해주세요.

   ① 크롬브라우저를 실행하여 ‘chrome://flags/#enable-npapi’ 로 접속합니다.

   ② 설정화면에서 [NPAPI 사용]의 값을 ‘사용 → 사용중지’로 변경합니다.  (보이는 글자를 사용중지로 바뀜)
   
   ③ 하단 [지금 다시 시작] 버튼을 클릭하여 크롬 브라우저를 재 시작 합니다.



3. 카드결제 안내

현재 휘게 온라인몰에서는 BC카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드, NH카드, 삼성카드, 롯데카드, 하나카드, 하나외환 카드를 통한 결제가 정상적으로 이루어지고 있습니다.
안전한 쇼핑 결제를 위해 브라우저는 최신 버전으로 업데이트해주시고 비밀번호 등은 안전하게 관리해주시기 바랍니다.  

감사합니다.

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