아무리무료샘플이라도너무하네요 Review - HYGGEE 휘게

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제목 아무리무료샘플이라도너무하네요
작성자 러블**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 18.01.17
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 81
샘플수령 후 뜯어보니 젖어있어 물에젖었나했더니 아니었네요
냉장고에 팩을 넣어두고 팩을 사용하려 뜯어보니 어디갔는지 앰플이하나도남아있지않네요 이 팩 또한 얼마나 된건지 몇 부분부분뜯어져 나가있고 손 살짝대니 마스크팩이 일어나네요 덕지덕지 손에 콧물같이 끈적하게 묻어나고 실리콘 붙인것마냥 촉촉함도 전혀없네요 11번가로 휘게 올인원크림을 접하고괜찮은거같아서 다른것도 써보려했지만 이런식이면 재구매는 없을꺼 같습니가
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  • HYGGEE 휘게 18.01.17 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    전화 통화했던 담당자 입니다.

    우선 샘플이 파손되어 전달된 점 다시 한번 사과드립니다.
    기분이 많이 상하셨을텐데,
    잘 이해해주셔서 너무 감사했습니다.

    현재 무료 샘플은 우편발송중 파손 문제로 인해
    배송 시스템을 전반적으로 수정하려고 합니다.
    고객님 소중한 의견 담아 모든 서비스 단계에서 만족스러운 휘게가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

    샘플은 다시 한번 더 2중 포장하여
    발송해드리겠습니다.

    다른 문의 사항 있으시면 언제든지 휘게를 찾아주세요
    감사합니다.!
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